Social Media vine cu schimbări noi aproape zilnic, noi instrumente, mai multe posibilităţi de conectare, totul pentru maximizarea performanţelor tale în domeniul marketingului online.
2020 vine cu câteva previziuni în social media:
1. Marketingul prin influenceri va continua să crească
Consumatorii au nevoie de recenzii de la surse de încredere, acestea pot fi prietenii, familia, însă cercul de încredere creşte până la persoanele pe care le urmăresc pe reţelele de socializare.
2. Cumpărături pe rețele de socializare
Oferind consumatorilor acestă opţiune îţi poţi reduce pâlnia de vânzări aproape la jumătate.
3. Stories pe Instagram, Facebook şi chiar YouTube
Oferă urmăritorilor o perspectivă autentică deoarece majoritatea filmuleţelor sunt făcute la faţa locului. Aici ai o varietate de instrumente şi oportunităţi pentru a creea ceva atractiv.
4. Chatbots
Posibilităţile chatbot-ului îţi uşurează mult interacţiunea cu clienţii, în 2020 posibilităţile lui continuă să crească.
5. Serviciu Clienţi îmbunătăţit
Aici iarăşi vine în ajutor Chatbot-ul posibilităţile lui vor deveni mai proeminente în 2020, cu economii de costuri potențiale și îmbunătățiri care pot duce la schimbări majore.
Sper că aceste tendinţe te vor ajuta să-ţi pregăteşti strategia pentru 2020.
